這位客戶是武漢的,是通過網絡聯系到我們的,訂購的是細沙回收機。前期的溝通還是比較愉快的,簽合同、下單、付款都很順暢。安裝過程卻頗費周折。
按照合同規定,我們只負責制作安裝細沙回收機主機。合同簽訂后,客戶要求快送貨,盡快投產,這個可以理解。
但當我們將加班趕制的細沙回收機送到客戶現場后.接下來的安裝過程中,我們告知客戶需要提前準備好生產所需的水泵、水管等附件。但客戶總是不緊不慢,等到火燒眉毛了才去購買。還有就是細沙回收機出料桿和成品桿上的電機減速機,本來都是機器上標準配備的,但客戶說它能買到更便宜的,但到他買的時候才知道貴不少,又要求我們給他發。這樣折騰下來十多天才安裝調試完畢。
等到我們的安裝人員回來后,這位客戶打電話來說細沙回收機的說明書沒有給他們。我們明明是把說明書交給了他們的操作人員的。沒辦法,再發一份吧。
到現在這位客戶已經投入生產二十多天了,設備運轉一切正常,總算沒有辜負客戶的期待!
客戶評論
來自西雙版納的客戶評論:隆中重工是公司確實規模很大,車間現代化管理的很好,我們這有使用他們螺旋洗砂一體機的,質量也很好。建議需要買設備的都去參觀一下,實力很強。缺點是確實價格剛開始感覺貴了一點,在網上咨詢了十幾家機械生產公司,價格都很便宜,去洛陽的時候特意挨個去看了看實際情況,最后還是決定買隆中重工的,用著放心。
來自河南洛陽的客戶評價:洛陽隆中重工的洗砂機在我們河南還是很出名的。我們組團去參觀過,公司很現代化,車間機器也很好。缺點是剛接觸的時候感覺價格比同行要高一些,(洛陽很多廠家的設備價格很低,不過材質也一般)隆中重工把產品質量把關做的很嚴,長期看性價比還是很高的,比國外的設備還實用。小廠家的便宜設備我們是不敢用了。
來自山東的客戶評價:今年砂石行情不錯,擴充了第二條生產線,洗砂設備全采用隆中的,用著放心,幾年前買細沙回收機到現在穩穩地運行,砂石粒徑度很高,關鍵是商家服務態度很好 客服也特別有耐心買了放心。
來自山西的客戶評價:隆中重工XSD洗砂機優點是洗砂的質量穩定,缺點是體積有點大沒有真正做到模塊式集成,使得安裝、拆除、維修更方便快捷!這款設備的建議是應該做成模塊式集成,總體還是不錯的,有待改進!推薦購買。
來自南美洲的客戶評價:“我們原先擔心中國設備不夠好,但現在隆中重工讓我覺得多慮了。”隆中雙輪洗沙一體機生產效率比較高,且出料穩定,售后服務好,從易耗品,到核心部件經得起時間的考驗,缺點是隆中在南美品牌知名度較低,建議多做宣傳.
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本文標題:細沙回收機的安裝頗費周折
作者:隆中重工機械
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