今天，有一個客戶下單說要買一臺第六代細砂回收機。其實這個客戶家里面已經有一臺我們的細沙回收機了，當初購買這臺細沙回收機時，我們曾建議他配套一臺細砂回收機，但當初客戶因為是初次進入這個洗砂L域，對這一塊兒還不是很了解，所以暫時沒有配套細砂回收機，說是用一段時間后熟悉情況后再決定是否購買。

其實，這個客戶也是我之前的一個老客戶介紹的。有這樣的老客戶就是好。我們公司里沒有業務員，大多數的客戶都是老客戶介紹來的，所以，公司的口碑很重要。我們的細砂回收機之所以能獲得老客戶的認可，這與我們的品質和服務是分不開的。

 一個公司能長時間地生存發展下去，而且越做越好，越做越大。這取決于產品的品質。做生意，講究的是長遠的發展，不能只看眼前的利益。品質好不好，客戶說了算，盡管你再怎么說你的細沙回收機好，客戶用了，不到多久就出現故障了，覺得不好，那就是不好，那你就別奢望客戶回頭購買了，更別指望客戶給你介紹客戶了。只有好的品質，才會有回頭率，才會有客戶給你介紹新的客戶。所以，品質是至關重要的關鍵。你有了好的產品，如何才能讓客戶跟你下單呢？所以，好的服務態度也是很重要。不要覺得你的產品好，就不怕沒人買，有客戶來，也愛理不理，給人高高在上的感覺，這是不行的。你要想客戶買你的細沙回收機，須要讓客戶喜歡你，只有客戶喜歡你，信賴你，才會放心地跟你做生意。要是你的服務態度不好，客戶不喜歡你，就算你的產品再好，也不會跟你做生意，又不是只有你一家的產品好。所以，你的服務態度也取決于生意是否能成交。

我們做細沙回收機的，口碑真的很重要，因為一個行業的老板大部分都相互認識！