這臺(tái)第七代細(xì)沙回收機(jī)訂單的流失也是因?yàn)樽约簩?duì)客戶(hù)心理的了解不夠多，還有一些事情是因?yàn)樽约簺](méi)有做好才造成的。主要原因還是因?yàn)樽约骸?/span>

    事情是這樣的，客戶(hù)采購(gòu)在網(wǎng)上找到我們，要我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)查看一下第七代細(xì)沙回收機(jī)的場(chǎng)地該怎么設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)去拜訪了，采購(gòu)和生產(chǎn)都在，因?yàn)槭遣少?gòu)聯(lián)系我們的，沒(méi)有跟生產(chǎn)過(guò)多的溝通和交流。

    回來(lái)報(bào)價(jià)過(guò)去了，一些細(xì)節(jié)上的事情與采購(gòu)溝通了幾次，基本確定了，只有一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有按他們的要求來(lái)，一臺(tái)電機(jī)沒(méi)有按他們的功率要求，因?yàn)槲覀冇X(jué)得7.8KW的電機(jī)能達(dá)到一樣的功能和效果；只是價(jià)格高了（因?yàn)槲覀兿霝榭蛻?hù)省錢(qián)）。跟客戶(hù)解釋了為什么我們會(huì)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品給他們。

后來(lái)聽(tīng)到采購(gòu)說(shuō)今天就把訂單遞上去。以為訂單可以拿下了，過(guò)了兩三天，還沒(méi)見(jiàn)訂單過(guò)來(lái)。昨天打電話(huà)過(guò)去了一問(wèn)，采購(gòu)說(shuō)這個(gè)單子下給別家了，因?yàn)樯�產(chǎn)部門(mén)另外找了一家按他要求報(bào)價(jià)的第七代細(xì)沙回收機(jī)廠家，價(jià)格和我們一樣的。

    聽(tīng)到采購(gòu)這么一說(shuō)我就心里明白了。這個(gè)單子就這么流失了。

    這個(gè)單子失敗了，心理不甘心的！

    總結(jié)了一下工廠類(lèi)型客戶(hù)打交道一D要滿(mǎn)足2個(gè)條件：

*：一D要與生產(chǎn)及相關(guān)使用部門(mén)建立聯(lián)系，工務(wù)是使用部門(mén)，他們有對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán)。建立聯(lián)系后，適當(dāng)給予好處費(fèi)，案子的進(jìn)行將比較順利。良好的溝通及關(guān)系的建立將有助于后續(xù)問(wèn)題的解決。對(duì)于工務(wù)來(lái)說(shuō)，他們關(guān)注的是自身利益，現(xiàn)在做工廠做事的，都是利字當(dāng)頭。要好好的琢磨這一塊。

*：采購(gòu)聯(lián)系你了，跟采購(gòu)也需要保持時(shí)刻暢通，案子跟進(jìn)進(jìn)度要把握好。根據(jù)與采購(gòu)的溝通和了解初步分析采購(gòu)心里及購(gòu)買(mǎi)預(yù)期，時(shí)刻根進(jìn)有問(wèn)題可及時(shí)解決。我們與采購(gòu)建立聯(lián)系后不能等著采購(gòu)聯(lián)系我們，每一次的溝通都有目的的。就是要了解采購(gòu)那邊的公司進(jìn)程，以及大概的時(shí)間安排。

    另外如果還有其他人介入，一D要重視，不管案子大小，這些介入人員都將影響到案子的順利進(jìn)行。

隆中細(xì)沙回收機(jī)官網(wǎng)：http://www.wudow.com/